Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2026
Bei POINOVA verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO (EU 2016/679) und dem spanischen Datenschutzgesetz (LOPDGDD). Hier erläutern wir, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben. Es handelt sich um ein zu 100 % im Self-Service angebotenes Produkt, weshalb diese Erklärung gleichermaßen für alle Nutzer gilt.
Daten, die Sie uns übermitteln: Identifikationsdaten (Name, Unternehmen, Steuernummer), Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Rechnungsadresse), Zahlungsdaten (von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht), Ihre Inhalte im Tool (gespeicherte Gebiete, Exporte, Einstellungen) sowie Ihre Kommunikation mit dem Support.
Daten, die wir automatisch erheben: technische Daten (anonymisierte IP, Browser, Betriebssystem, Sprache) und Daten zur Produktnutzung, um es zu betreiben und zu verbessern, sowie die in der Cookie-Richtlinie. Ausnahme: Werden von einer IP-Adresse in kurzer Zeit zu viele Anfragen gestellt oder an einem Tag zu viele Daten heruntergeladen, oder sperren wir sie wegen Missbrauchs, speichern wir diese IP-Adresse vollständig, um den Dienst zu schützen (siehe Tabelle unten).
Daten von Dritten: wenn wir künftig die Anmeldung über Google, Microsoft oder LinkedIn ermöglichen, erhalten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse vom Anbieter entsprechend den von Ihnen erteilten Berechtigungen.
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Erbringung des vertraglich vereinbarten Dienstes | Vertragserfüllung | Aktives Konto; wird bei Schließung gelöscht |
| Verwaltung von Zahlung und Rechnungsstellung | Rechtliche Verpflichtung | 6 Jahre, ohne Namen und E-Mail (Handelsgesetzbuch) |
| Support und Kundenbetreuung | Vertragserfüllung | Aktives Konto, höchstens 1 Jahr |
| Verbesserung des Produkts mit aggregierten Analysen auf unseren Servern | Berechtigtes Interesse | Aktives Konto, höchstens 180 Tage |
| Kontosicherheit (Anmeldeprotokoll, mit gekürzter IP) | Berechtigtes Interesse | Aktives Konto, höchstens 13 Monate |
| Schutz des Dienstes vor Missbrauch (Sperrliste und Missbrauchsprotokoll, mit vollständiger IP) | Berechtigtes Interesse | Sperrliste: bis wir die Sperre aufheben. Missbrauchsprotokoll: höchstens 2 Jahre |
| Analyse über optionale Cookies | Einwilligung | Pro Cookie; widerruflich |
| Werbliche Kommunikation von POINOVA | Einwilligung (oder berechtigtes Interesse bei Kunden) | Bis Sie sich abmelden |
Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten: Die Schließung des Kontos ist der Weg, das Recht auf Löschung auszuüben, eine E-Mail an uns ist nicht nötig. Erhalten bleibt allein die Buchungszeile der Zahlung, die weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse enthält; die Rechnung stellt LemonSqueezy als Merchant of Record aus und bewahrt sie auf. Die Kündigung des Abonnements ist nicht dasselbe wie die Schließung des Kontos: Kündigen Sie nur, kehren Sie zum kostenlosen Tarif zurück und Ihre Inhalte bleiben erhalten. Wir bewahren nur die neuesten Sicherungskopien auf: Ältere werden gelöscht, sobald neue erstellt werden.
Wir werden niemals Ihre Daten weder verwenden, um Modelle künstlicher Intelligenz zu trainieren, noch an Dritte verkaufen, noch automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen oder erheblichen Auswirkungen treffen. POINOVA verarbeitet keine besonderen Kategorien von Daten (Gesundheit, Überzeugungen, Herkunft, biometrische Daten usw.); wenn wir uns auf das berechtigte Interesse stützen, verwenden wir ein Minimum an Daten, und Sie können jederzeit Widerspruch einlegen.
Abgesehen von den weiter unten erläuterten öffentlichen Diensten für Adressen und für das Kartenrelief teilen wir Ihre Daten nur mit den Dienstleistern, die für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlich sind, jeweils im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags (DPA): Hosting in der Europäischen Union, einem Zahlungsdienstleister und einem E-Mail-Anbieter. Einige operieren außerhalb des EWR; in diesem Fall wenden wir die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission an und prüfen ihre Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (Sie können eine Kopie anfordern). Die aktuelle Liste der Dienstleister können Sie anfordern unter contact@poinova.com. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie abgesehen von diesen Fällen nur weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Steuerbehörden, Gerichte oder Datenschutzbehörden).
Die Adressen, die Sie importieren. Um eine Datei mit Adressen ohne Koordinaten auf der Karte zu verorten, nutzen wir zuerst den Dienst des Landes der jeweiligen Adresse. Für Frankreich, Belgien und das Vereinigte Königreich (dort anhand der Postleitzahl) läuft dieser Dienst auf unserem eigenen Server, mit den offiziellen Adressdaten des jeweiligen Landes, und die Adresse verlässt ihn nicht. Für Spanien sendet unser Server sie an CartoCiudad (IGN/CNIG). Adressen, die der Dienst des Landes nicht verorten kann, und Adressen aus anderen Ländern werden an Nominatim der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich) gesendet. Ist unser eigener Dienst für ein Land wegen einer Störung oder Wartung nicht verfügbar, nutzen wir vorübergehend den offiziellen öffentlichen Dienst dieses Landes (die Géoplateforme des französischen IGN in Frankreich oder BeST Address des FÖD BOSA in Belgien) oder Nominatim. In allen Fällen wird nur die Adresse gesendet (Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land oder der Teil, den der jeweilige Dienst braucht): Wir senden weder den Namen der einzelnen Punkte noch die übrigen Spalten Ihrer Datei noch irgendetwas zu Ihrem Konto, und Zeilen, die bereits Koordinaten haben, werden nicht gesendet. Damit dieselbe Adresse nicht erneut gesucht werden muss, speichern wir ihre Position höchstens sechs Monate auf unserem Server, ohne den Namen des Punktes und ohne Angaben zu Ihrem Konto. Was Sie in die Adresssuche und in das Feld "Standardstadt" im Importfenster eingeben, geht über unseren Server ebenfalls an Nominatim. Es handelt sich um öffentliche Dienste, nicht um von uns beauftragte Dienstleister.
Das Kartenrelief. Die Reliefschattierung, die Sie auf den Karten sehen, lädt Ihr Browser direkt von Terrain Tiles, einem öffentlichen Datensatz, der bei Amazon Web Services (USA) gehostet wird. Amazon erhält daher die IP-Adresse Ihres Geräts und den Kartenausschnitt, den Sie gerade ansehen, aber nichts zu Ihrem Konto oder Ihren Daten. Auch dies ist kein von uns beauftragter Dienstleister.
Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben sowie Ihre Einwilligung widerrufen und verlangen, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, indem Sie schreiben an contact@poinova.com mit dem Betreff "GDPR rights". Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen. Wir verlangen nur dann eine verhältnismäßige Identitätsprüfung, wenn wir begründete Zweifel daran haben, wer den Antrag stellt.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte nicht wahren, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (aepd.es) und, in Katalonien, bei der katalanischen Datenschutzbehörde (apdcat.gencat.cat).
Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen: Verschlüsselung bei der Übertragung, tägliche Backups (verschlüsselt, sobald sie den Server verlassen), für alle Konten verfügbare Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), eingeschränkter Mitarbeiterzugriff und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Sollte es zu einer Verletzung mit Risiko für Ihre Rechte kommen, benachrichtigen wir die AEPD innerhalb von 72 Stunden und Sie unverzüglich, wenn das Risiko hoch ist.
POINOVA richtet sich an Fachleute über 18 Jahre und erhebt wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Im Falle des Todes eines Nutzers können dessen Angehörige, Erben oder benannte Personen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung (LOPDGDD art. 96) ausüben, indem sie an contact@poinova.com mit Unterlagen schreiben, die das Verhältnis belegen.
Aufgrund seiner Tätigkeit und Größe ist POINOVA nicht verpflichtet, einen förmlichen Datenschutzbeauftragten zu benennen (Art. 37 DSGVO), bearbeitet Datenschutzangelegenheiten jedoch intern über contact@poinova.com. Sollte dies künftig erforderlich werden, benennen wir einen DPO und kündigen dies auf dieser Seite an.
Wir können diese Erklärung aufgrund von Änderungen der Rechtslage, des Dienstes oder unserer Dienstleister aktualisieren. Wesentliche Änderungen kündigen wir 30 Tage im Voraus an, und die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Website beim Besuch auf Ihrem Gerät speichert. Wir verwenden die mindestens erforderlichen Cookies und, nur mit Ihrer Einwilligung, einige, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Ähnliche Technologien (LocalStorage, Pixel) werden ebenfalls von dieser Richtlinie erfasst.
Ohne Einwilligung: Ohne sie funktioniert der Dienst nicht.
| Name | Art | Wozu | Dauer | Gesetzt von |
|---|---|---|---|---|
| __Host-poinova_token | Cookie | Hält Ihre Sitzung offen | 1 Tag | POINOVA |
| poinova_device | Cookie | Merkt sich, dass Sie sich in diesem Browser schon bei Ihrem Konto angemeldet haben, damit niemand Sie mit falschen Passwörtern aussperren kann | 180 Tage | POINOVA |
| NEXT_LOCALE | Cookie | Merkt sich die Sprache der Oberfläche | 12 Monate | POINOVA |
| pn-cookie-consent | Lokaler Speicher | Merkt sich Ihre Wahl im Banner | Bis Sie ihn löschen | POINOVA |
| pn-lang | Lokaler Speicher | Mit dem Übersetzer gewählte Sprache | Bis Sie ihn löschen | POINOVA |
Unsere Messung läuft auf unserem eigenen Server und speichert keine Kennung. Wir hören auf zu messen, wenn Sie Nein sagen.
| Name | Art | Wozu | Dauer | Gesetzt von |
|---|---|---|---|---|
| Umami | Kein Cookie | Aggregierte Besuchszählung auf unserem Server | Nichts auf Ihrem Gerät | POINOVA |
| umami.disabled | Lokaler Speicher | Nur wenn Sie ablehnen, um nicht mehr zu messen | Bis Sie ihn löschen | POINOVA |
| poinova_attr | Lokaler Speicher | Welcher Link Sie zuerst hergebracht hat, um zu wissen, woher Anmeldungen kommen | Bis Sie ihn löschen | POINOVA |
Bleiben auf Ihrem Gerät, damit sich das Werkzeug Ihre Einstellungen merkt. Sie werden nirgendwohin gesendet.
| Name | Art | Wozu | Dauer | Gesetzt von |
|---|---|---|---|---|
| poinova_city, poinova_currency, poinova.mapTheme, poinova_metrics, poinova_sidebar_mode | Lokaler Speicher | Ihre Auswahl im Werkzeug: Stadt, Währung, Kartenstil, Einheiten | Bis Sie sie löschen | POINOVA |
Wir setzen keine Cookies von Dritten. Die Zahlung erfolgt auf der Website von LemonSqueezy nach deren Richtlinie, und wir binden weder Videos noch externe Widgets ein. Sollte sich das ändern, fragen wir Sie vorher.
Keine Werbe-Cookies, kein Werbe-Tracking, kein Google Analytics, kein Meta Pixel. Wir verwenden kein Cloudflare und setzen kein CSRF-Cookie: Beides stand irrtümlich in einer früheren Fassung dieser Tabelle.
Bei Ihrem ersten Besuch zeigen wir ein Banner mit drei gleichermaßen prominenten Optionen auf der ersten Ebene: Alle akzeptieren, Alle ablehnen (gleiche Größe und gleicher Kontrast wie Akzeptieren) und Anpassen nach Kategorie. Das Ablehnen ist genauso einfach wie das Akzeptieren (ein Klick), wie es die Cookie-Leitlinien der AEPD verlangen. Wir verwenden niemals Cookie-Walls oder vorangekreuzte Kästchen. Sie können die Einstellungen jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile erneut öffnen oder indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.
In Übereinstimmung mit dem LSSI (Gesetz 34/2002) ist der Inhaber dieser Website der Verantwortliche, erreichbar unter contact@poinova.com.
Der Zugang zu und die Nutzung dieser Website sowie des POINOVA-Dienstes setzen die Annahme der jeweils geltenden Bedingungen voraus; der Dienst wird wie in jedem Tarif beschrieben erbracht, und der Nutzer verpflichtet sich zu einer rechtmäßigen Nutzung. Die Marke, das Logo, die Texte, das Design und die Software von POINOVA gehören ihrem Inhaber oder werden unter Lizenz genutzt und dürfen ohne Genehmigung nicht vervielfältigt werden; die angezeigten Daten stammen aus offiziellen, ordnungsgemäß zitierten Quellen. Die Website wird auf Servern in der Europäischen Union gehostet.
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von POINOVA. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie sie. POINOVA ist ein zu 100 % im Self-Service online abgeschlossenes Produkt, weshalb diese Bedingungen gleichermaßen für alle gelten.
POINOVA bietet Geomarketing-Analysen (Gebiete, Demografie, Wettbewerber, Einzugsgebiet) wie in jedem Tarif (Free, Pro, Advanced, Enterprise) beschrieben. Sie können kostenlos beginnen und jederzeit ein Upgrade durchführen; kostenpflichtige Tarife werden über unseren Zahlungsdienstleister abgerechnet, und die Preise sind öffentlich.
Wenn Sie Verbraucher sind (B2C), haben Sie 14 Tage Zeit, um von einem kostenpflichtigen Abonnement zurückzutreten. Wenn Sie verlangen, einen kostenpflichtigen Tarif sofort zu nutzen, willigen Sie ein, vor Ablauf dieser Frist zu beginnen, was den erstattungsfähigen Betrag für den bereits genutzten Teil verringern kann. Unternehmen (B2B) sind von diesem gesetzlichen Recht ausgenommen.
Bezahlpläne verlängern sich am Ende jedes Zeitraums (monatlich oder jährlich) automatisch, bis Sie kündigen.
Sie können jederzeit über Ihr Konto kündigen; der Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und verlängert sich danach nicht. Sie können auch Ihr Konto und Ihre Daten im Kontobereich löschen.
Sie verpflichten sich, POINOVA rechtmäßig zu nutzen und die Daten oder Berichte nicht über Ihre eigene geschäftliche Nutzung hinaus zu scrapen, weiterzuverkaufen oder weiterzuverbreiten und nicht zu versuchen, den Dienst oder seine Sicherheit zu beeinträchtigen.
Die Marke, die Software, das Design und die Texte von POINOVA gehören ihrem Inhaber oder werden unter Lizenz genutzt; die angezeigten offiziellen Daten stammen aus zitierten öffentlichen Quellen. Ihre eigenen importierten Daten bleiben Ihr Eigentum.
POINOVA ist ein Werkzeug zur Entscheidungsunterstützung: Der NovaScore und die Kennzahlen (erreichbare Bevölkerung, geschätzte Nachfrage usw.) sind deterministische Schätzungen auf Basis offizieller Daten, keine Garantien. Die endgültige Entscheidung und deren Risiko liegen bei Ihnen, und POINOVA haftet nicht für geschäftliche Entscheidungen, die auf Grundlage der Ergebnisse getroffen werden. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, den Sie in den vorangegangenen 12 Monaten für den Dienst gezahlt haben.
Wir können den Dienst und diese Bedingungen aktualisieren und kündigen wesentliche Änderungen im Voraus an. Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Fragen: contact@poinova.com.
Einige POINOVA-Ergebnisse (der NovaScore und Kennzahlen wie erreichbare Bevölkerung oder geschätzte Nachfrage) werden mit einem Modell berechnet; sie sind keine direkten Messungen.
