Software de geomarketing: o que é e como escolhê-lo

Procurar "software de geomarketing" no Google é entrar numa selva. Na primeira página convivem um consultor que vende relatórios a 8.000 €, uma plataforma enterprise que só o atende se preencher um formulário e um programa de mapas pensado para engenheiros geógrafos. Nenhum foi feito para o trabalhador independente ou a PME que só quer decidir onde abrir o seu próximo espaço. Este guia põe ordem.

O que é um software de geomarketing

Um software de geomarketing é uma ferramenta que coloca dados de negócio sobre um mapa: população, rendimento, idade, concorrência, áreas de influência. Serve para responder a perguntas que com o Excel ficam a meio, como "quantas pessoas do perfil X vivem a 10 minutos a pé deste espaço?" ou "que zona tem mais procura e menos concorrência para o meu serviço?". Não importa se a rua fica numa cidade ou noutra: o método é o mesmo. A ideia de fundo está em o que é o geomarketing.

As 3 famílias do mercado (e para quem é cada uma)

Esqueça a lista interminável de produtos. O mercado divide-se em três categorias, cada uma pensada para um perfil de utilizador muito diferente:

1. SIG profissional (QGIS, ArcGIS)

Software de cartografia pensado para técnicos. O QGIS é gratuito e de código aberto; o ArcGIS custa entre 500 e 1.000 € de licença anual para utilizador individual. Permite fazer qualquer coisa com dados espaciais, mas exige conhecimentos de SIG, descarregar os dados por si próprio e montar as análises. Útil se tem equipa técnica e casos complexos. Inviável se o que quer é decidir um espaço esta semana.

2. Plataformas enterprise (CARTO, Esri Business)

Soluções potentes pensadas para grandes empresas. O CARTO ronda os 12.000 € por ano na entrada do plano business; o Esri Business Analyst chega aos 18.000 € anuais e soma dados premium à parte. Incluem dados, painéis e APIs. A compra passa sempre por um comercial. Se for um grupo de retalho com 50 lojas faz sentido; se tem um café, não.

3. Self-service (Smappen, POINOVA)

Ferramentas web pensadas para pessoas de negócio, não para técnicos. O Smappen começa nos 99 € por mês (89 € por mês com pagamento anual) com a contagem básica da população, e os dados demográficos completos chegam com o plano Pro, a 199 € por mês (179 € por mês com pagamento anual). A POINOVA está nos 59 € por mês, ou 49 € por mês com pagamento anual, com dados oficiais de estatística pública já integrados, preços publicados e sem chamada comercial. Regista-se, desenha zonas e obtém a análise em minutos. Se é trabalhador independente, franchisado ou PME, esta é a sua família. Se está a decidir entre as duas, temos a comparação completa entre a POINOVA e o Smappen, função a função e com todos os planos.

O que muda o preço: os dados

O próprio mapa é gratuito (OpenStreetMap). O que se paga são os dados demográficos, de concorrência e de tráfego. Se uma ferramenta só lhe desenha linhas sobre um mapa, não está a pagar geomarketing: está a pagar cartografia. Três perguntas-chave para avaliar a qualidade dos dados:

• Cita as suas fontes? Os institutos de estatística de cada país, o Eurostat e os registos municipais de população. Se não lhe diz de onde saem os números, desconfie.
• Até que nível desagrega? Secção estatística ou bairro é útil. Se só chega ao distrito, não lhe serve para decidir entre dois espaços.
• Quando foi atualizado pela última vez? Em quase toda a Europa o dado de rendimento chega com um par de anos de atraso, porque os institutos estatísticos o consolidam tarde. Isso é normal; o que não vale é trabalhar com números de 2020. Se a ferramenta arrasta dados tão antigos, descarte-a.

Como escolher o seu em 5 perguntas

1. Tenho equipa técnica? Se a resposta for não, descarte o SIG profissional. Vai passar mais tempo a aprender do que a decidir.
2. Qual é o meu orçamento anual? Abaixo de 1.500 € por ano, só self-service. Acima de 10.000 €, faz sentido olhar para enterprise.
3. Quantos países preciso de cobrir? Se for só um, há ferramentas especializadas mais apuradas. Se precisar de vários, mais vale uma que os cubra todos com os mesmos dados; confirme primeiro que os seus estão incluídos.
4. Quantas decisões por ano? Se abre um espaço de dois em dois anos, uma subscrição anual é mais cara do que pagar por estudo. Se revê 20 zonas por mês, uma subscrição amortiza-se sozinha.
5. O preço está publicado? Se tem de pedir orçamento, conte com 5-10x mais caro do que espera. Se está no site, já sabe ao que se ater.

3 erros ao comprar geomarketing

• Pagar por funcionalidades que não vai usar. As plataformas enterprise vendem 50 módulos. Se vai usar 3, uma self-service dá-lhe os mesmos 3 a um décimo do preço.
• Confundir mapa bonito com dado útil. Uma ferramenta com mapas muito estilizados mas sem dados demográficos por trás não decide nada. Olhe sempre para os números por baixo da cor.
• Entrar numa demonstração gratuita sem tarefa concreta. Sem um caso real ("decidir entre estes três espaços"), todas as ferramentas parecem iguais. Leve um problema ao teste.